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Häufig gestellte Fragen

— Häufig gestellte Fragen —

Über MEDUSA

Hier erhalten Sie Antworten zu MEDUSA Smart Disinfectant Protection. Erfahren Sie mehr über den 10-Tage-Keimschutz, alkoholfreie Formeln, Zertifizierungen, Oberflächensicherheit und darüber, wie MEDUSA im Vergleich zu herkömmlichen Desinfektionsmitteln abschneidet.

MEDUSA ist eine Desinfektionsmittelreihe der nächsten Generation, die 99,99 % der Bakterien, Viren und Pilze bei Kontakt abtötet und behandelte Oberflächen nach nur einer Anwendung bis zu 10 Tage lang weiter schützt. MEDUSA ist als alkoholbasierte und alkoholfreie Formel in Form von Sprays, Tüchern und Großgebinden erhältlich und wurde sowohl für den professionellen Einsatz als auch für den Haushalt entwickelt. Hergestellt wird MEDUSA von CS Interpharm General Trading L.L.C., einem Teil der internationalen CS Group mit Hauptsitz in Dubai, VAE.

Herkömmliche Desinfektionsmittel töten Keime nur im Moment der Anwendung ab. Sobald die Flüssigkeit trocknet, ist die Oberfläche ungeschützt und kann innerhalb weniger Minuten erneut kontaminiert werden. MEDUSA bildet einen unsichtbaren antimikrobiellen Schutzschild, der bis zu 10 Tage lang auf der Oberfläche aktiv bleibt und Keime auch lange nach der Anwendung kontinuierlich abtötet. Das bedeutet weniger Anwendungen, geringere Kosten, weniger chemische Belastung und dauerhaft geschützte Oberflächen zwischen den Reinigungen.

MEDUSA wird von CS Interpharm General Trading L.L.C. hergestellt, einem Teil der internationalen CS Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz im Bay Square Building 2, Office 809-816, Business Bay, Dubai, VAE. MEDUSA-Produkte sind derzeit in den VAE und in ganz Europa erhältlich.

— Häufig gestellte Fragen —

Wie MEDUSA funktioniert

Hier erhalten Sie Antworten zum unsichtbaren antimikrobiellen Schutzschild von MEDUSA, zum 10-Tage-Schutzfenster, zu den abgetöteten Krankheitserregern und zur richtigen Anwendung, damit sich die Schutzschicht tatsächlich mit der Oberfläche verbindet.

Wenn MEDUSA auf eine Oberfläche aufgetragen wird, bildet es eine unsichtbare antimikrobielle Schicht, die sich mit der Oberfläche verbindet. Diese Schicht eliminiert Bakterien, Viren und Pilze bei Kontakt aktiv weiter - bis zu 10 Tage lang. Im Gegensatz zu herkömmlichen Desinfektionsmitteln, die verdunsten und nach wenigen Minuten nicht mehr wirken, bleibt die Schutzbarriere von MEDUSA bei normaler Nutzung wirksam, einschließlich leichter Reinigung und alltäglicher Berührung.

MEDUSA ist laborgeprüft und nachweislich wirksam gegen eine breite Palette schädlicher Krankheitserreger, darunter Staphylococcus aureus, eine häufige Ursache von Hautinfektionen und Krankenhausinfektionen, Escherichia coli (E. coli), Pseudomonas aeruginosa, Enterococcus hirae, Candida albicans, ein Pilzerreger, Viren der SARS-CoV-2-Familie, die COVID-19 verursachen, sowie Influenzaviren. MEDUSA eliminiert 99,99 % dieser Organismen bei Kontakt.

Ja. MEDUSA wurde getestet und hat sich als wirksam gegen Viren der SARS-CoV-2-Familie erwiesen, die COVID-19 verursachen. Es wirkt außerdem gegen andere behüllte und unbehüllte Viren und bietet damit einen antiviralen Breitbandschutz.

Halten Sie die Sprühflasche etwa 15-20 cm von der Oberfläche entfernt. Sprühen Sie gleichmäßig über den gesamten Bereich, den Sie schützen möchten. Lassen Sie die Oberfläche vollständig an der Luft trocknen - wischen Sie sie nicht unmittelbar nach dem Sprühen ab. Während des Lufttrocknens bildet sich die antimikrobielle Schutzschicht auf der Oberfläche. Sobald die Oberfläche trocken ist, ist sie bis zu 10 Tage lang geschützt.

Die antimikrobielle Schicht ist so entwickelt, dass sie leichter, alltäglicher Reinigung und regelmäßigem Oberflächenkontakt standhält. Scheuernde Reiniger, aggressive Lösungsmittel oder starkes Schrubben können jedoch die Lebensdauer der Schutzschicht verkürzen. Für beste Ergebnisse reinigen Sie zwischen den erneuten MEDUSA-Anwendungen mit Wasser.

Nein. Alle MEDUSA-Produkte sind gebrauchsfertige Formulierungen. Es ist kein Mischen, Verdünnen oder Vorbereiten erforderlich. Sprühen Sie das Produkt einfach direkt auf die Oberfläche oder verwenden Sie die Tücher unverändert.

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Sicherheit & Inhaltsstoffe

Hier erhalten Sie Antworten dazu, was in der Formel enthalten ist, was nicht enthalten ist und warum MEDUSA in der Nähe von Kindern, Haustieren, Lebensmittelvorbereitungsflächen und sensiblen Umgebungen sicher bleibt.

Ja. Wenn MEDUSA gemäß Anleitung verwendet und vollständig trocknen gelassen wird, sind behandelte Oberflächen für Umgebungen mit Kindern sicher. Die alkoholfreie Formel wurde speziell für sensible Bereiche wie Kindergärten, Schulen und Haushalte mit kleinen Kindern entwickelt. Wie bei jedem Desinfektionsmittel sollten Sie das Produkt selbst außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren und nicht direkt auf die Haut oder in die Nähe der Augen sprühen.
Ja. Sobald MEDUSA aufgetragen und vollständig getrocknet ist, stellen behandelte Oberflächen kein Risiko für Haustiere dar. Die alkoholfreie Formel hinterlässt keine aggressiven chemischen Rückstände. Sprühen Sie das Produkt nicht direkt auf Tiere und halten Sie Haustiere während der Anwendung und des Trocknungsprozesses von den behandelten Oberflächen fern.
Beide Formeln töten 99,99 % der Keime ab und bieten bis zu 10 Tage Oberflächenschutz. Die alkoholbasierte Formel verdunstet schnell und wirkt sofort keimabtötend. Dadurch eignet sie sich ideal für medizinische Bereiche und Umgebungen, in denen kurze Durchlaufzeiten wichtig sind. Die alkoholfreie Formel wurde für sensible Umgebungen, Schulen, Kindertagesstätten, Haushalte mit Kindern und Haustieren sowie Lebensmittelvorbereitungsbereiche entwickelt, in denen alkoholbasierte Produkte eingeschränkt oder weniger geeignet sein können.
MEDUSA ist mit einer Low-VOC-Formel formuliert, also mit einem niedrigen Anteil flüchtiger organischer Verbindungen. Das bedeutet, dass im Vergleich zu herkömmlichen Desinfektionsmitteln deutlich weniger schädliche luftgetragene Chemikalien freigesetzt werden. MEDUSA wurde entwickelt, um wirksam gegen Krankheitserreger zu sein und gleichzeitig ein starkes Sicherheitsprofil für Menschen und Umwelt zu bewahren.
Ja. Die alkoholfreie Formulierung eignet sich für Küchenarbeitsplatten und Lebensmittelvorbereitungsbereiche. Tragen Sie das Produkt auf, lassen Sie es vollständig trocknen, und die Oberfläche ist für den Lebensmittelkontakt sicher. Die alkoholbasierte Formel kann ebenfalls auf Küchenoberflächen verwendet werden. Stellen Sie lediglich sicher, dass sie vollständig verdunstet ist, bevor Lebensmittel auf die behandelte Fläche gelegt werden.
Die alkoholbasierte Formel ist aufgrund ihres Alkoholgehalts entflammbar. Lagern Sie sie fern von Wärmequellen, offenen Flammen und direkter Sonneneinstrahlung. Befolgen Sie alle Sicherheitshinweise auf dem Produktetikett. Die alkoholfreie Formel ist nicht entflammbar.

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Oberflächen & Kompatibilität

Hier erhalten Sie Antworten zu MEDUSA Smart Disinfectant Protection. Erfahren Sie mehr über den 10-Tage-Keimschutz, alkoholfreie Formeln, Zertifizierungen, Oberflächensicherheit und darüber, wie MEDUSA im Vergleich zu herkömmlichen Desinfektionsmitteln abschneidet.

MEDUSA ist für nahezu alle harten, nicht porösen Oberflächen geeignet, darunter Arbeitsplatten, Schreibtische, Türgriffe, Lichtschalter, Glas, Spiegel, Edelstahl, Chrom, Kunststoff, Fliesen, medizinische Geräte, elektronische Geräte wie Telefone, Tablets und Tastaturen, Fitnessgeräte, Badezimmerarmaturen und vieles mehr. Bei bestimmungsgemäßer Anwendung beschädigt, verfärbt oder verschmutzt MEDUSA Oberflächen nicht.
Ja. Sprühen Sie MEDUSA auf ein Mikrofasertuch, nicht direkt auf das Gerät, und wischen Sie die Oberflächen Ihres Telefons, Tablets, Laptops, Ihrer Tastatur oder anderer elektronischer Geräte vorsichtig ab. Lassen Sie die Oberfläche an der Luft trocknen. So wird das Gerät desinfiziert und die 10-Tage-Schutzschicht bleibt zurück.
MEDUSA ist für harte, nicht poröse Oberflächen entwickelt. Es ist nicht für die Anwendung auf Stoffen, Polstern oder weichen Einrichtungsgegenständen vorgesehen. Für die Desinfektion von Stoffen lesen Sie bitte das Produktetikett oder kontaktieren Sie den MEDUSA-Kundensupport für Empfehlungen.
Nein. MEDUSA trocknet klar ab und hinterlässt keine sichtbaren Rückstände, Flecken oder klebrigen Filme. Die unsichtbare antimikrobielle Schicht, die es hinterlässt, sorgt für den fortlaufenden 10-Tage-Schutz.

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Zertifizierungen & Tests

Hier erhalten Sie Antworten zur Wirksamkeit nach BS EN 1276:2019, zu laborbestätigten Abtötungsdaten gegen wichtige Krankheitserreger, zum EPA-Zulassungsweg für den US-Markteintritt und zu den Low-VOC-Eigenschaften hinter der Formel.

Ja. MEDUSA wurde in international akkreditierten Laboren getestet und erfüllt die Standards der BS EN 1276:2019 für antimikrobielle Wirksamkeit. BS EN 1276 ist ein weithin anerkannter europäischer Standard, der die bakterizide Wirkung chemischer Desinfektionsmittel und Antiseptika bewertet.
BS EN 1276:2019 ist ein europäischer Prüfstandard für chemische Desinfektionsmittel. Er legt ein Verfahren zur Bewertung der bakteriziden Wirkung von Desinfektionsmitteln unter bestimmten Bedingungen fest. Produkte, die diesen Standard erfüllen, haben nachgewiesen, dass sie Bakterien innerhalb einer definierten Kontaktzeit abtöten können. Die Einhaltung dieses Standards durch MEDUSA bestätigt die Wirksamkeit gegen wichtige bakterielle Krankheitserreger.
MEDUSA beantragt derzeit die Zulassung der EPA (Environmental Protection Agency) für den US-Markt. Der Markteintritt ist für 2026 geplant. Das Produkt ist bereits in den VAE und in Europa erhältlich, wo es die geltenden regulatorischen und prüftechnischen Standards erfüllt.
Ja. MEDUSA ist mit einer Low-VOC-Formel formuliert, also mit einem niedrigen Anteil flüchtiger organischer Verbindungen, wodurch luftgetragene chemische Emissionen im Vergleich zu herkömmlichen Desinfektionsmitteln reduziert werden. Das Produktsortiment umfasst außerdem nachfüllbare Tuch-Eimer und Kanister mit umweltfreundlichen Nachfüllbeuteln, die bis zu 80 % weniger Kunststoff verbrauchen als der Kauf neuer Behälter. Die reduzierte Wiederanwendungshäufigkeit, einmal alle 10 Tage statt mehrmals täglich, bedeutet langfristig auch weniger Chemikalienverbrauch und weniger Verpackungsabfall.

— Häufig gestellte Fragen —

Produkte & Formate

Hier erhalten Sie Antworten zu MEDUSA-Sprays, 5-Liter-Gallonen, nachfüllbaren Tuch-Eimern, Reisegrößen - dem gesamten MEDUSA-Sortiment, wofür jedes Format entwickelt wurde und wie Sie die passende Formel auswählen.

MEDUSA bietet ein vollständiges Sortiment an Desinfektionslösungen: alkoholbasiertes Desinfektionsspray (500 ml), alkoholfreies Desinfektionsspray (500 ml), alkoholbasierte Desinfektionslösung im 5-Liter-Gebinde für Großverbraucher, alkoholfreie Desinfektionslösung im 5-Liter-Gebinde für Großverbraucher, Desinfektionstücher-Eimer (250 Tücher, nachfüllbar), Desinfektionstücher-Kanister (100 Tücher, nachfüllbar), Desinfektionstücher Soft Pack (100 Tücher, tragbar), Desinfektionstücher Pocket Pack (10 Tücher, Reisegröße) sowie umweltfreundliche Nachfüllbeutel für Eimer und Kanister.
Ja. Alle MEDUSA-Tücher in allen Formaten, also Eimer, Kanister, Soft Pack und Pocket Pack, verwenden die alkoholfreie Formulierung. Dadurch sind sie sicher für den Einsatz in sensiblen Umgebungen, einschließlich Bereichen mit Kindern, Patienten und Haustieren.
Der Unterschied liegt in Größe und Tragbarkeit. Der Eimer enthält 250 Tücher und ist für stark frequentierte professionelle Umgebungen wie Krankenhäuser, Fitnessstudios und Büros konzipiert. Der Kanister enthält 100 Tücher und ist ideal für Empfangstheken, kleinere Büros und Behandlungsräume. Das Soft Pack enthält 100 Tücher in einer leichten, flexiblen Packung für Lagerung und Transport. Das Pocket Pack enthält 10 Tücher in einer ultrakompakten Packung für Handtaschen, Rucksäcke und unterwegs. Alle Formate verwenden dieselbe alkoholfreie Formel mit demselben 10-Tage-Schutz.
Ja. Sowohl der Tuch-Eimer mit 250 Tüchern als auch der Kanister mit 100 Tüchern sind für die langfristige Wiederverwendung mit MEDUSA-Nachfüllbeuteln konzipiert. Die Nachfüllbeutel verbrauchen bis zu 80 % weniger Kunststoff als der Kauf eines neuen Behälters, sparen Geld und reduzieren Abfall.
Ja. Das Pocket Pack mit 10 Tüchern und das Soft Pack mit 100 Tüchern sind reisefreundlich und für das Handgepäck geeignet. Sie sind ideal, um während des Fluges Klapptische, Armlehnen und Gurtschlösser zu desinfizieren.

— Häufig gestellte Fragen —

Für Unternehmen & Institutionen

Hier erhalten Sie Antworten dazu, wie Krankenhäuser, Hotels, Fitnessstudios und stark frequentierte Einrichtungen MEDUSA nutzen, um Desinfektionsaufwand zu reduzieren, Produktausgaben zu senken und zwischen den Reinigungen geschützt zu bleiben.

Ja. MEDUSA wurde für professionelle medizinische Umgebungen formuliert und ist wirksam gegen wichtige Erreger von Krankenhausinfektionen, darunter Staphylococcus aureus, Pseudomonas aeruginosa und E. coli. Der 10-Tage-Schutz reduziert die Häufigkeit von Desinfektionsprotokollen erheblich, spart medizinischen Einrichtungen Zeit, Arbeitsaufwand und Produktkosten und erhält gleichzeitig eine kontinuierliche Oberflächenhygiene zwischen den routinemäßigen Reinigungen.
Ja. MEDUSA ist ideal für Hotels, Resorts und Serviced Apartments. Der 10-Tage-Schutz bedeutet, dass Zimmer, die während des Zimmerwechsels behandelt werden, während des gesamten Aufenthalts eines Gastes geschützt bleiben. Häufig berührte Oberflächen wie Türgriffe, Fernbedienungen, Badezimmerarmaturen und Schreibtische bleiben hygienisch geschützt, wodurch das Beschwerderisiko sinkt und das Vertrauen der Gäste in die Sauberkeit Ihrer Unterkunft gestärkt wird.
Herkömmliche Desinfektionsmittel müssen mehrmals täglich angewendet werden, weil sie nicht mehr wirken, sobald sie trocknen. Der 10-Tage-Schutz von MEDUSA bedeutet deutlich weniger Anwendungen. Dadurch werden drei zentrale Kosten direkt reduziert: Produktverbrauch, weil Sie insgesamt weniger Desinfektionsmittel verwenden, Arbeitszeit, weil Mitarbeitende weniger Zeit mit Desinfektionsroutinen verbringen, und Betriebsunterbrechungen, weil Oberflächen nicht wiederholt für Reinigungen außer Betrieb genommen werden müssen.
trocknen lassen. Für die normale Oberflächenanwendung sind keine speziellen Geräte, keine besondere Schutzausrüstung und keine Schulung erforderlich. Klare Anwendungshinweise sind auf jedem Produktetikett aufgedruckt.
Ja. MEDUSA sucht aktiv internationale Vertriebspartner. Wenn Sie daran interessiert sind, MEDUSA-Produkte in Ihrer Region zu vertreiben, kontaktieren Sie das Vertriebsteam über die offizielle Website unter medusa-sdp.com/en/contact-us/ oder wenden Sie sich direkt an das Team, um Details zu Partnerschaften und Großhandelspreisen zu erhalten.
Ja. Das 5-Liter-Gebinde, sowohl alkoholbasiert als auch alkoholfrei, ist für die institutionelle Beschaffung konzipiert. Großmengenpreise, Kartonbestellungen und individuelle Vertriebsvereinbarungen sind verfügbar. Kontaktieren Sie das MEDUSA-Vertriebsteam für ein Angebot, das auf die Anforderungen Ihrer Einrichtung zugeschnitten ist.

— Häufig gestellte Fragen —

Versand & Bestellungen

Hier erhalten Sie Antworten dazu, wohin MEDUSA versendet, welche Währungen der Shop unterstützt, wie lange Produkte im Regal wirksam bleiben und wie Sie das Team erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.

MEDUSA versendet derzeit innerhalb der VAE und über den Online-Shop unter medusa-sdp.com/en/shop/ in europäische Länder. Internationaler Versand ist in weitere Märkte verfügbar. Besuchen Sie die Website, um die neuesten Versandinformationen und Lieferzeitschätzungen zu erhalten.
Der Online-Shop akzeptiert mehrere Währungen, darunter AED, EUR, GBP, CHF, TRY, PKR, BGN, CZK, DKK, HUF, PLN, RON, SEK, ISK und NOK. Die Währung wird automatisch anhand Ihres Standorts erkannt, oder Sie können sie auf der Website manuell ändern.
Die Haltbarkeit ist auf der Verpackung jedes Produkts aufgedruckt. Lagern Sie MEDUSA-Produkte an einem kühlen, trockenen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen, um die volle Wirksamkeit während der gesamten Haltbarkeitsdauer zu erhalten.
Sie können den MEDUSA-Kundensupport über das Kontaktformular auf der Website unter medusa-sdp.com/en/contact-us/ erreichen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz im Bay Square Building 2, Office 809-816, Business Bay, Dubai, VAE.